Çağlayan Arkan, 1985 yılında Orta Doğu Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği'nden mezun olduktan sonra, 1994-1995'te Orta Doğu Teknik Üniversitesi Ekonomi ve İdari Bilimler Fakültesi'nde Executive MBA eğitimimi tamamladı. Profesyonel iş yaşamına 1984 yılında Tekofaks'ta satış temsilcisi olarak başladı ve kariyerine satış müdürü olarak devam etti. 1987-1997 yılları arasında Kopiteknik Şirketler Grubu'nda kurucu ortak ve yönetim kurulu üyesi olarak görev yaptı. Bu görevin ardından, 1997 yılında SBS'e (Siemens Business Services) katıldı. Arkan, 1997-1999 yılları arasında SBS'te çeşitli görevlerinin ardından, 1999-Eylül 2003 arası Genel Müdürlük görevlerinde bulundu. Arkan, 2003 yılı Eylül ayından beri Microsoft Türkiye'de Genel Müdürlük görevini sürdürmektedir.
